|
Telephony OfficeLinX is een oplossingssysteem waarbij voicemail en Unified
Messaging centraal staan. Het is ontworpen om te integreren met bijna alle
(recente) telefooncentrales, netwerken, e-mailprogramma’s en CRM pakketten. Door
een koppeling tot stand te brengen tussen een telefooncentrale en het
computernetwerk, is het mogelijk uw telefoon- en faxverkeer te stroomlijnen.
Telephony OfficeLinX is modulair opgebouwd en is daardoor interessant voor zowel
grote als kleine ondernemingen.
Algemene voordelen
Mobility
Doordat werknemers steeds meer onderweg zijn, is het van cruciaal belang om deze
ambulante medewerkers continu toegang te verschaffen tot hun berichten. Met de
Telephony OfficeLinX Enterprise Editie behoort het tot de mogelijkheden altijd
en overal berichten te benaderen via mobiele telefoon, PDA of het Internet.
Productivity
De Telephony OfficeLinX voorziet de gebruikers van het gemak vanaf elke locatie
over alle communicatieberichten te beschikken en deze ook te beantwoorden. De
productiviteit neemt hierdoor toe, u hoeft nooit meer uw fax bij uw faxapparaat
op te halen, uw e-mail uit uw mailbox en uw voiceberichten uit uw
voicemailinbox. Alle bronnen zijn gebundeld in slechts één applicatie!
Speech
De Telephony OfficeLinX Enterprise Edition biedt een heel scala aan
spraak-toepassingen. Standaard beschikt elk enterprise editie platform over een
2-poorts text-to-speech applicatie welke bijvoorbeeld e-mailberichten kan
voorlezen over de telefoon. De spraakmogelijkheden kunnen bovendien verder
uitgebreid worden met een spraakgestuurde automatische telefoniste voor een
verhoogde klantvriendelijkheid.
Web
Het enterprise platform is gebaseerd op het internet, hierdoor hebben gebruikers
toegang tot o.a. de gebruikersadministratie en de web assistant. Deze
mogelijkheden zijn van belang voor de dagelijkse communicatie van een
onderneming. Door het internet kunnen verschillende kantoren en ambulant
personeel verbonden blijven.
Messaging
Uw berichten (spraak, data en fax) zijn door Telephony OfficeLinX geïntegreerd
op één punt. Bijvoorbeeld in Novel Groupwise, Lotus Notus of MS Outlook/
Exchange.
Wilt u meer informatie? Neem dan contact met ons op: T 010 - 434 65 05
|