ProductenCTI
Het pakket aan cti-oplossingen is ontworpen door New CTI Solutions en hierbij
wordt er een koppeling tot stand gebracht tussen uw telefooncentrale en uw
computer-netwerk. Zo kan onder andere de telefonische bereikbaarheid verhoogd
worden, worden binnenkomende gesprekken gerouteerd en kunnen er gegevens
verzameld worden over wachtrijen op de desktop waardoor er geen grote
walldisplays meer nodig zijn. Lees
meer... OAK
De SmartApplications serie bestaat uit SmartPhone, SmartOperator en
Smart-connect. Deze drie CTI oplossingen verbinden communicatie met uw
bedrijfs-applicaties en helpen u hierdoor uw klantenservice te verbeteren, uw
kosten te reduceren, uw inkomsten te verhogen en uw productiviteit te
verbeteren. Features zijn onder andere: telefoonnummer zoeken, gesprek beheren
of routeren, gesprekshistorie of klantinformatie weergeven.
Lees meer... Esnatech
Telephony OfficeLinX; deze Unified Messaging totaaloplossing is ontworpen om te
integreren met bijna alle (recente) telefooncentrales, netwerken,
e-mailprogramma’s en CRM pakketten. Telephony OfficeLinX brengt een koppeling
tot stand met uw telefooncentrales en computernetwerk. Hierdoor is het
bijvoorbeeld mogelijk e-mails door text-to-speech technologie met elke telefoon
te beluisteren en deze e-mails te beantwoorden. Ook kan dit systeem uitgevoerd
worden met spraakherkenning, hiermee is het mogelijk doorverbonden te worden met
de juiste persoon of afdeling door slechts het inspreken van de naam hiervan.
Telephony OfficeLinX is modulair opgebouwd en is daardoor interessant voor zowel
grote als kleine ondernemingen.
Lees meer... iXware
Met iXware kunt u uw berichtenverkeer automatiseren. Dit houdt in dat er naast
e-mail ook fax, SMS, telex en voicemail ontvangen en verstuurd kan worden via uw
eigen e-mail omgeving (bv. MS Outlook of Lotus Notes). iXware is geschikt voor
grote en kleine organisaties en is zeer eenvoudig te integreren, beheren en
installeren. De verschillende modules van iXware (SMS, fax, e-mail, telex,
voice, multifunctionals, DocGate etc.) zijn los van elkaar aan te schaffen. Uw
investering wordt bij uitbreiding dus volledig behouden!
Lees meer... |
|^|TOP| |
.......................................................................................................................... |